سياسة الاسترجاع و التبديل يتم استبدال و استرجاع البضاعة خلال 14 يوم من تاريخ الشراء حسب قانون وزارة التجارة الكويتي. يجب ان تكون حالة البضاعة كما تم تسليمها بوضع جيد و غير مستعملة. يجب ان تتوفر فاتورة الشراء الخاصة بالبضاعة المراد استبدالها او استرجاعها.